1.1. Características poblacionales.

1.2. Transformación de la realidad social.

1.3. Marco institucional.

1.4. Organización de las instituciones.

1.5. Reglamentos internos.

2.1. Intervención social: tipos y características de las fuentes de información para la mediación.

2.2. Mediación: Vías de recepción de la información y Metodología de la investigación social.

3.1. Metodología social.

3.2. Marco conceptual.

3.3. Coordinación en equipos de intervención social.

4.1. Sociología: cultura y sociedad.

4.2. Socialización y ciclo vital.

4.3. Interacción social y vida cotidiana.

4.4. Características sociodemográficas.

4.5. Mediadores naturales.

4.6. Fenómeno de las minorías étnicas: los valores y respeto a la diferencia, el fenómeno migratorio, población autóctona y extranjera.